Menu
Sepetiniz

Teslimat ve İade

Teslimat

  • Ücretsiz kargo: Siparişiniz ücretsiz kargo ile gönderilir.
  • Kargo Alıcı Öder: Siparişlerinizin kargo ücreti sizin tarafınızdan ödenir.
  • Siparişiniz, kayıtlı teslimat adresinize, kargo ile 7 iş günü içerisinde gönderilecektir. Siparişinizi vermeden önce teslimat adresinizi lütfen kontrol ediniz.

İade Şartları

  • 14 iş günü içerisinde iade hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri, iade formunu (faturanızın arkasında) doldurarak, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 iş günü içerisinde ürünle birlikte geri gönderebilirsiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyması gerekmektedir.
  • Ücretsiz iade hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri, Anlaşmalı kargomuz ile gönderdiğiniz takdirde, kargo ücreti alınmayacaktır.
  • İade petkatalog.com’a ulaştı bilgilendirmesi: İadeniz bize ulaşınca e-posta gönderilir.
  • Geri ödemeler: İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, petkatalog geri ödemeleri 2 iş günü içerisinde bankaya iletmektedir. Bundan sonraki süreci bankanızdan takip edebilirsiniz.

İade Adresi

Penajans İnternet Hizmetleri
Fatih Mah. 903 Sk. No: 89
Esenyurt/İstanbul

Destek için info@petkatalog.com ve 0850 500 5 150 'den Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz.